INTERVIEW
社員インタビュー
“求めていらっしゃるであろうもの”を
営業
阿部 光太郎
営業部 主任
2013.4.1入社 文学部卒
経歴
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2013年宿泊部 フロントグループ
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2016年営業部 営業グループ
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2017年営業部 営業グループ 副主任
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2019年営業部 営業グループ 主任
01
仕事のやりがい、入社して良かったこと
現在所属している営業部の仕事は、宴会・宿泊・レストランなど、あらゆる施設やサービスをお客様へ紹介することです。私は、法人企業から寺社仏閣まで幅広く担当していますが、お客様が求めていらっしゃるものを提供するだけでなく、更に“求めていらっしゃるであろうもの”を提案し、満足していただくことにやりがいを感じています。加えて、お客様と信頼関係を構築することで周年事業や祝賀会などを受注し、お客様の歴史の一部に携われることが営業の醍醐味です。 日々の業務はセールスと打ち合せがメインとなります。その中で最も大事にしていることは、お客様とのコンタクトにおいて自分の考えやスタンスを大切にしながらも、自身の言動が「会社の言葉」「経営者の意向」として伝わる為慎重に言葉を選ぶことと、5年後10年後にホテルグランヴィア京都がどうあるべきかという視点を見失わないことです。 先日は由緒あるお寺の重要な案件を担当させて頂きました。約半年間密な打ち合わせを行い、長い間緊張感が続き自問自答の毎日でしたが、最終的にお客様から「成功の要因はグランヴィアさんと信頼関係を築けたことだった」とお言葉を頂いたとき、言葉では言い表せない程の達成感と、お客様の歴史の一部に残るような仕事を経験できたことを誇らしく感じました。 また、ただ単に営業活動を行うだけでなく、人を巻き込み、まとめ、実行力を持って組織を推進させる案件を経験できる営業部の仕事は、自分の人間力の成長にも非常に役立っていると実感しています。
02
今後の目標、学生へのメッセージ
ホテルグランヴィア京都ではホテルマンとしてのスキルやノウハウはもちろんのこと、“将来のありたい姿”をイメージしながら仕事に全力で取り組むことで人間としての成長にもつながると共に、新しいチャンスを掴めると信じています。 10年後、20年後の自分に期待ができる会社です。皆様にも是非ホテルグランヴィア京都の一員としてチャレンジしてもらえると嬉しいです。
